你会得到
我们 负责的 内容。
01
问题
响应 在一个地方报问题,有人负责解决,能远程就远程,需要时上门。
02
入职和
离职 新员工第一天账号、设备和权限就全部到位,离职当天全部收回。
03
邮箱、
域名和 账号 企业邮箱稳定收发,域名和 DNS 设置规范,所有管理员账号都在公司名下。
04
设备
和 打印机 电脑、手机和打印机的选购、配置、更新和台账管理。
05
Microsoft 365、
Google Workspace 和 Lark 管理授权、用户、共享盘和权限,文件和访问权限始终可控。
06
安全
和 备份 多重身份验证、密码管理器、按时更新,以及经过测试、真正能恢复的备份。
常用工具:Microsoft 365 · Google Workspace · Lark · Windows · macOS · Cloudflare
什么时候值得做
四个 信号: 你 需要 正规的 IT 支持了。
- 01
IT 是某位员工的兼职,密码放在哪里只有一个人知道。
- 02
新员工要等好几天才有邮箱和能用的电脑。
- 03
已经离职的人还能登录公司邮箱或文件。
- 04
没人确定备份到底能不能恢复。
怎么推进
摸清 现状, 打好 基础, 持续 维护。
- 白纸黑字
全面盘点
书面列出你现有的所有账号、设备、授权和安全隐患。
- 安全优先
打好基础
管理员权限归到公司名下,先把多重身份验证、更新和备份做好。
- 远程加上门
日常支持
问题在一个地方提交,远程或上门解决。
- 心中有数
定期复盘
定期回顾哪些出过问题、哪些设备该换、下一步改进什么。
可以。大部分问题远程解决,速度更快;需要动手的时候安排人上门,比如新设备、打印机,或者远程解决不了的故障。
可以。我们先把你所有的账号、设备和服务列成清单,把管理员权限转到公司名下,并优先处理紧急问题。
由你的公司掌握。邮箱、域名和系统的管理员权限都在公司名下,你不会被任何服务商绑住。
可以。电话、远程协助和上门支持,都可以用中文或英文。